Ma sœur Evodie m’a envoyé un petit bijou vidéo issu du service marketing Orange. Si le service client d’Orange laisse à désirer, le service marketing fait travailler ses neurones. Jouez le jeu jusqu’au bout, c’est assez bien fait. En plus, voir Chabal jouer au foot, ça ne se refuse pas !
Appel du service client de Orange ce matin. Extrait !
- Après un analyse de votre compte, je souhaiterais vous proposer quelques services Orange pour alléger votre facture.
- Ok, je vous écoute.
- Depuis 3 mois, vous avez envoyé 90 sms. Vous bénéficiez d’un forfait avec 50 sms par mois. Je vous propose une option pour 30 sms supplémentaires par mois.
- Euh… 90 sms sur 3 mois, ça fait bien une moyenne de 30 sms par mois ?
- Oui, effectivement.
- Alors avec mon forfait de 50 sms par mois, j’ai encore de la marge, pas besoin d’option payante !
- … (silence supposant un profond effort neuronal de la télévendeuse)
- Allo ?
Ils sont graves chez Orange tout de même, non ?
La prochaine fois, je fais comme Laurent ! :-)
Avec mon nouvel iPhone (que j’adore !), je bénéficie maintenant d’un forfait Data Illimité, et ça, c’est vraiment génial (et pratique). Mais juste avant la première facture Orange de ce nouveau forfait, on se pose des question, on veut être rassuré qu’effectivement on ne payera que le forfait initial, et pas des frais supplémentaires. Allez hop, un petit surf avec l’iPhone pour vérifier la facture sur le site d’Orange… et constater que ouf, tout va bien, pas de surcoûts. Ca va tellement bien, qu’Orange m’offre 36000€ de crédit d’utilisation sur les bornes Wifi Orange. Pour une fois qu’un bug est en ma faveur…
Vous pensez que je peux leur demander de convertir ces 36000€ en bons cadeaux ? :-P :devil
Mars 1969 ? C'est le mois de ma naissance. Ce carnet web vit au gré de mes envies et de ma disponibilité, et n'a un intérêt que pour moi-même. 
