Décidemment, Darty et moi, ce n’est pas la grande histoire d’amour. La machine à laver achetée il y a 6 mois est tombée en panne. Ca fait 3 semaines, et ils doivent passer enfin aujourd’hui.

Pour convenir du rendez-vous d’aujourd’hui, j’ai du appeler lundi, car je n’avais pas de nouvelle : ils avaient oublié malgré qu’ils avaient planifié un rendez-vous… sans me concerter ! Petite discussion, on tombe d’accord pour un enlèvement ce jour entre 8h et 13h.
Hier, la veille de l’intervention, appel de Darty pour confirmer le rendez-vous (tiens, il y a un suivi !) qui devrait se faire entre 8h et 18h. « Ah non, on a convenu entre 8h et 13h, je dois bosser l’après-midi ». Après en avoir parlé avec son chef (10 minutes tout de même, il doit bosser à l’autre bout du batiment Darty, pas possible autrement), elle me confirme que l’intervention aura lieu avant 13h. On va y arriver, on y croit !
Nous sommes jeudi, il est 13h et Darty… n’est pas encore passé. C’est marrant, mais je ne suis pas plus étonné que ça. Je viens de les appeler à l’instant, histoire de savoir s’ils n’ont pas crevé un pneu au coin de la rue ou un truc dans ce genre. « Mais monsieur, je vois que l’intervention est prévue jusque 18h, ils peuvent encore venir ». J’ai regardé s’il n’y avait pas de caméra cachée dans mon appartement, mais non, ce n’est pas une blague, nous sommes bien dans la réalité Darty.

Ce n’est tout de même pas possible d’être aussi mauvais, même pas capable d’organiser un rendez-vous fiable avec le client.

Mise à jour : 14h, Darty vient de passer. Enfin !